WIR SIND AUCH IM STÖRFALL VON 10 BIS 16 UHR FÜR SIE DA!

Für Ausfälle außerhalb der Geschäftszeiten ist unser Kundendienst täglich
von 10 bis 16 Uhr für Sie bereit!

WANN? 

Unser Kundendienst ist von 10 bis 16 Uhr für Sie erreichbar. Wichtig: Wir haben keinen 24-Stunden-Dienst. 

WIE?

Telefonisch unter (0151) 12 24 44 01. Sollten wir nicht sofort rangehen, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Dieser wird in regelmäßigen Abständen abgehört.

WAS MUSS ICH WISSEN?

Für Kundendiensteinsätze außerhalb der regulären Arbeitszeit unserer Mitarbeiter berechnen wir folgenden Aufschlag zzgl. einer Pauschale für die Kundendienstvorhaltung in Höhe von 25 Euro:

- samstags sowie an Werktagen während des Betriebsurlaubs: 25 %.
- sonn- und feiertags: 50 %.

Die Aufschläge sowie die Pauschale geben wir direkt an den Kundendienstmonteur weiter, der für Sie auf Abruf steht.

Bereitschaftsnummer

+49 (0) 3 69 46 - 3 05 50

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